FO-JUR-01-03 Rev.6
AGUA INMACULADA, S.A. DE C.V., y sus sucursales (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Carretera Puebla-Fábricas La Covadonga No. 7, Col. San Lorenzo Almecatla, Cuautlancingo, Puebla, emite el presente Aviso de Privacidad en complumiento de la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables. Este documento se pone a disposición de nuestros clientes, franquiciatarios y proveedores.
Los datos personales que se obtengan, ya sea de forma verbal, escrita o mediante medios electrónicos, serán tratados conforme a las finalidades para las cuales usted otorgue su consentimiento. Con el propósito de realizar procesos de venta, instalación, visitas técnicas, seguimiento de servicios y, en su caso, procedimientos relacionados con la adquisición o manejo de su franquicia, “La Empresa” podrá recabar los siguientes datos personales:
Los datos personales que se obtengan serán utilizados para realizar las siguientes finalidades:
Adicionalmente, su información personal y de imagen podrá ser utilizada con las siguientes finalidades:
El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines contenidos en el párrafo anterior. En caso de que desee ejercer este derecho, el titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al procedimiento establecido en el inciso IV del presente Aviso de Privacidad, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que el responsable “La empresa” no trate sus datos para dichos fines. En caso contrario, se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la Ley) y demás disposiciones aplicables.
La negativa para el uso de sus datos personales respecto de las Finalidades Secundarias no afectará su acceso, operación o continuidad dentro de la franquicia, ni será motivo para limitar los servicios o beneficios derivados de la misma.
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el titular deberá enviar un correo electrónico, dirigido al área de atención a franquicias, a la siguiente dirección electrónica: atencionafranquicias@aguainmaculada.info, solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate, donde podrá solicitar se le incluya en los istados de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercadológicos.
Sin embargo, si el titular de los datos personales limita el uso que el responsable “La empresa” pueda dar a sus datos personales, es posible que puedan no tener conocimiento respecto a los beneficios adicionales relacionados con nuestras finalidades secundarias.
De conformidad con la Ley, el titular de los datos personales tiene el derecho de Acceder (“Acceso”) a los datos que posee el “La empresa” y a los detalles del tratamiento de los mismos, así́como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (“Rectificación”);
Cancelarlos en los términos de la Ley (“Cancelación”) u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos ("Oposición").
El titular de los datos personales o su representante legal podrán ejercer los derechos descritos anteriormente a través del área de atención a franquicias o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: atencionafranquicias@aguainmaculada.info, indicando que solicita ejercer sus derechos ARCO. Esta solicitud puede ser a través de un escrito libre considerando los elementos del artículo 28 de la Ley o bien en la dirección de “La empresa” le remitirá como respuesta el formato para el ejercicio de los derechos ARCO.
Para la solicitud al ejercicio de sus derechos ARCO, debe considerar los siguientes requisitos:
En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos necesarios e indispensables para su atención, “La empresa” podrá solicitarle la información y/o documentación necesaria para dar trámite a la misma conforme al artículo 96 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El titular contará con 10 (diez) días hábiles, para atender dicho requerimiento. El responsable dará contestación a su solicitud en un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de la recepción de su solicitud, este plazo puede ser ampliado una sola vez por un periodo igual de acuerdo al artículo 31 de la Ley. Si la solicitud resulta procedente ésta se hará efectiva en un periodo de 15 (quince) días hábiles.
En caso de ejercer el derecho de acceso, el medio por el cual podrá obtener la información o datos personales solicitados será en copias simples o documentos electrónicos (que serán enviados al correo indicado en su solicitud). “La empresa”, podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los supuestos establecidos en el artículo 33 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. “La empresa” no estará obligado a cancelar los datos personales del titular, bajo los supuestos establecidos en el artículo 25 de la Ley.
Para aclarar dudas sobre el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, la figura facultada para brindar atención es el área de atención a franquicias, los datos de contacto son los siguientes: atencionafranquicias@aguainmaculada.info
El Titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico al área de atención a franquicias, a la siguiente dirección electrónica: atencionafranquicias@aguainmaculada.info, donde se le informará el procedimiento a seguir.
Las transferencias de datos personales que realice la empresa se llevarán a cabo de conformidad con lo establecido en el artículo 36 de la Ley y en cumplimiento del artículo 68 del Reglamento.
Asimismo, la empresa no vende, alquila ni comparte información personal con terceros ajenos a la relación contractual, excepto en los casos permitidos por la Ley y el Reglamento.
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El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado y/o actualizado en cualquier momento por “La empresa” para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en nuestra página www.aguainmaculada.com la aplicable en todo momento.
En caso de que “La empresa” cambie su identidad, requiera recabar datos personales patrimoniales o financieros adicionales, cambie las finalidades para la obtención de sus datos personales o modifique las condiciones de las transferencias que se puedan efectuar bajo lo establecido por el presente Aviso de Privacidad, se pondrá a disposición de los titulares de los datos un nuevo aviso de privacidad, a través de la página de internet de “La empresa.