PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué debo realizar análisis a mi producto terminado?
Porque las empresas físicas o morales dedicadas al servicio o venta de agua purificada para consumo humano deben garantizar mediante pruebas de calidad que este líquido cumpla con el límite máximo permisible sin causar daños nocivos a la salud de sus consumidores.
Lo anterior descrito está especificado en diferentes Normas Oficiales como en la NOM-201, además de estar publicado en el Diario Oficial de la Federación.
¿Qué normas legales son obligatorias para realizar mi análisis de agua potable o purificada?
Cada uno de nuestros franquiciatarios debe cumplir con las siguientes normas legales:
- La Norma Oficial Mexicana NOM-201-SSA1-2015 “productos y servicios. Agua y hielo para consumo humano, envasados y a granel. Especificaciones sanitarias”.
- Esta aplica para agua purificada (producto terminado).
- La Norma Oficial Mexicana NOM-127-SSA1-2021, “Agua para uso y consumo humano. Límites permisibles de la calidad del agua. Esta aplica para agua de fuente de abastecimiento (Materia prima).
¿Cómo saber si mi agua purificada es apta para el consumo humano?
El análisis físico, microbiológico y químico garantiza de manera concreta que el agua es apta para el consumo humano con base en la Norma Oficial 201 (ver capítulo 5.15 especificaciones sanitarias del producto terminado).
¿Cuánto tiempo tarda en llegar la muestra de agua después de dejarla en mensajería?
Es importante entregar la muestra en paquetería antes de las 12:00 p.m. para asegurar su llegada al día siguiente; de lo contrario, la entrega podría demorar. Una vez enviado el paquete, le recomendamos rastrear su envío en www.estafeta.com/rastrear-envio para verificar que llegue a tiempo.
¿Qué es el análisis microbiológico y por qué es importante realizarlo en el agua purificada?
El análisis microbiológico es el conjunto de operaciones encaminadas a determinar las bacterias, levaduras y hongos presentes en el agua. Es importante ya que existen microorganismos indetectables a simple vista que pueden provocar enfermedades como dolor de estómago, o infecciones que lleven a consecuencias aún más graves.
¿Qué es el análisis físico-químico?
Es el conjunto de procedimientos destinados a determinar las propiedades físicas y químicas del agua.
Comúnmente se evalúan parámetros como el color, pH, turbiedad, dureza total, entre otros.
¿Cuándo debo comenzar con el servicio del laboratorio?
Deberás enviar tu primera muestra en los 10 días naturales posteriores a la instalación de la planta y/o antes de iniciar su comercialización, y a partir de esa fecha tendrás que enviarlas mensualmente Por ejemplo, mira la siguiente tabla:
¿Cómo realizo el muestreo de mi agua purificada?
Para realizar el muestreo correctamente, puedes encontrar videos tutoriales en el portal exclusivo para franquiciatarios en la sección laboratorio o solicitar el video comunicándote al 222 6 36 41 45 ext 152.
¿Cómo envío mi muestra de agua purificada?
Para conocer más detalles sobre el envío, deberás ingresar al Portal de Franquiciatarios – Sección Laboratorio – Guía Estafeta, o comunicarte al 222 6 36 41 45 ext 152.
¿Los resultados del laboratorio son válidos?
Si, nuestro laboratorio está acreditado por la EMA bajo la norma ISO/IEC 17025, lo que garantiza que trabajamos con métodos estandarizados y equipo calibrado. Además, contamos con personal capacitado y aplicamos controles de calidad tanto internos como externos.
Nuestro Laboratorio está oficialmente acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA).
Organismo que avala nuestra competencia técnica y la confiabilidad de los resultados emitidos.
Nuestro Laboratorio está oficialmente acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA),
