¿Cómo funciona una franquicia?

¿Qué encontrarás en este artículo?

Las franquicias se han convertido en un modelo comercial ampliamente reconocido que permite a los emprendedores incursionar en el mundo empresarial bajo el paraguas de una marca establecida. Este sistema ofrece una oportunidad única para alcanzar el éxito empresarial mientras se sigue un conjunto establecido de operaciones y prácticas. Aquí desglosamos cómo funciona una franquicia y cuáles son los elementos clave que contribuyen a su prosperidad.

Si ya estás decidido a emprender adquiriendo un negocio de alguna marca ya posicionada en el mercado, esa es una excelente noticia, pero antes debes saber cómo funciona una franquicia para que tengas todo claro antes de hacer tu inversión y nada te tome por sorpresa. En Agua Inmaculada te explicamos todo a continuación.

Primero ¿Qué es una franquicia?

Se entiende por franquicia al modelo de negocio en el que una persona o empresa (franquiciante) le otorga el uso de su marca y la venta de sus bienes o servicios a otra persona (franquiciatario) que invierte para tener el derecho de explotación de los mismos, a cambio de una contraprestación económica.

Los orígenes de las franquicias se remontan a la época de la Edad Media, sin embargo, se popularizaron tal y como las conocemos hoy en día, hasta la segunda mitad del siglo XIX, en Estados Unidos, gracias a Isaac Singer, el fabricante de máquinas de coser, quien ante una falta de capital, cedió sus franquicias a varios negocios locales para que estos se encargaran de los costos de producción.

El resultado de ello llevó a la alza los números de la venta de máquinas de coser, Singer obtuvo buenas ganancias al implementar este sistema comercial y desde entonces, diversas empresas se han sumado a él con el objetivo de expandir su marca hacia nuevos mercados y llegar a más personas.

¿Qué características tiene una franquicia?

Este tipo de asociaciones comerciales se basan en una confianza y un apoyo mutuo entre el emprendedor y la empresa y algunas de sus características básicas son:

Exclusividad geográfica
Menor riesgo de inversión
Modelo de negocio ya probado
Prestigio de marca garantizado
Asesoramiento y capacitaciones para la implementación del negocio
Diversificación de inversión según la empresa

Beneficios del modelo de negocio de las franquicias

Adquirir una franquicia representa múltiples beneficios para quienes se suman a este modelo de negocio y los más destacados son:

Posicionamiento. Al no empezar un negocio desde cero, el franquiciatario no tiene que trabajar para ganar fama de la marca, pues tiene acceso a una ya posicionada en el mercado.
Experiencia. El franquiciador transmite su experiencia al franquiciatario a través de su know how, que son todos los manuales que le permiten saber operar el negocio y hacerlo crecer de manera rápida.
Motivación. Al tratarse de una alianza comercial que busca el éxito del negocio, ambas partes se ven beneficiadas. El franquiciatario recibe apoyo constante por parte del franquiciante.
Control. Gracias a la capacitación que brinda la empresa, el franquiciatario obtiene un mayor control sobre la distribución, suministro y producción de los productos o servicios.
Comunicación. Las posibilidades de comunicación y estrategias de marketing de una franquicia son mayores a las que tendría el emprendedor actuando de forma individual.

Funcionamiento de las franquicias

Para lograr entender por completo cómo funciona una franquicia se deben conocer cada uno de los elementos que comprende y la relevancia que tienen.

Rol del franquiciante

El franquiciador es la persona (empresa) que dispone un producto o servicio y permite su expansión por medio de este concepto de negocio. Ofrece el uso de marca, transmite su know how y cuida el cumplimiento de las operaciones de la red de franquicias para mantener la competitividad, la imagen y el éxito de la marca.

Rol del franquiciatario

Es la persona emprendedora que invierte en el modelo comercial de una empresa y busca replicarlo, respetando las directrices del negocio y aplicando los métodos y técnicas otorgadas por la franquicia.

Licencia de uso de marca

Es un contrato donde se establece la relación comercial entre el franquiciador, quien cede los derechos del uso de su marca al franquiciatario a cambio de una contraprestación. En este documento se definen las obligaciones y los derechos que tienen ambas partes.

Desglose del Funcionamiento de una Franquicia:

Selección y Acuerdo: El proceso comienza con la selección de una franquicia. El franquiciado potencial investiga varias opciones y selecciona una que se adapte a sus intereses, habilidades y recursos. Luego, se establece un acuerdo que establece los términos y condiciones del acuerdo.
Pago Inicial: El franquiciado paga una tarifa inicial para adquirir los derechos de franquicia. Esta tarifa puede variar ampliamente según la marca y la industria, y cubre los costos de capacitación y apoyo inicial.
Formación y Soporte Inicial: El franquiciado recibe capacitación inicial en las operaciones y procesos del negocio. Esto asegura que el franquiciado esté preparado para administrar el negocio según los estándares de la franquicia.
Operaciones Estandarizadas: Una de las ventajas clave de una franquicia es la estandarización de las operaciones. El franquiciador proporciona manuales y directrices detallados que abarcan desde la atención al cliente hasta la gestión de inventario, garantizando una experiencia consistente para los clientes.
Uso de la Marca: El franquiciado tiene derecho a utilizar la marca y el logotipo de la franquicia, lo que proporciona un impulso instantáneo en reconocimiento y confianza del cliente.
Regalías y Tarifas Continuas: A cambio de la asistencia continua, el franquiciado paga regalías periódicas al franquiciador. Estos pagos respaldan el soporte continuo y el acceso a la marca establecida.
Publicidad y Marketing: Muchas franquicias ofrecen apoyo en marketing y publicidad a nivel local y nacional. Esto ayuda a impulsar la visibilidad y el crecimiento del negocio.
Autonomía Controlada: Aunque las operaciones están estandarizadas, el franquiciado aún tiene cierto grado de autonomía para administrar su negocio de manera local.
Expansión y Éxito: Una vez que la franquicia está en funcionamiento y prosperando, el franquiciado puede considerar la posibilidad de abrir más ubicaciones o incluso convertirse en un franquiciado maestro, supervisando múltiples unidades.

Tener conocimiento del Know how de la franquicia

El Know how es uno de los elementos indispensables de cualquier franquicia, ya que es el franquiciante quien se encarga de transmitir el “saber hacer” de la marca. Es decir, todos los conocimientos y experiencias adquiridos que les serán muy útiles a los franquiciatarios para manejar el negocio conservando su línea comercial.

Se debe incluir dentro del contrato y al mismo tiempo, estar estructurado en manuales que serán usados por los franquiciatarios para tener una guía de lo que deben hacer para llevar la franquicia por el camino correcto.

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