Para que una empresa logre alcanzar el éxito, es fundamental que esta cuente con una comprensión profunda acerca del funcionamiento integral del negocio, a este conjunto de conocimientos se le conoce como “Know how”.
En el contexto empresarial, entender a fondo de qué trata este término es esencial, ya que es un elemento clave que distingue a los negocios exitosos de aquellos que luchan por establecerse en el mercado, pero ¿qué significa Know how? En el dinámico paisaje empresarial actual, el concepto de ‘know-how’ se ha establecido como un activo crucial que impulsa la innovación y el crecimiento sostenible. El término, que abarca conocimiento profundo, habilidades especializadas y experiencia práctica, se ha convertido en la moneda de cambio en la economía del conocimiento. A medida que las industrias evolucionan y se transforman, la capacidad de dominar y aplicar el know-how se vuelve fundamental para la supervivencia y el éxito a largo plazo.
El know-how, a diferencia del conocimiento teórico, se arraiga en la práctica y la comprensión práctica de los desafíos y oportunidades de un campo específico. No se trata solo de saber, sino de saber cómo aplicar ese conocimiento de manera efectiva para resolver problemas complejos y alcanzar resultados tangibles. Esta distinción crucial está en el corazón de la diferenciación entre las empresas que simplemente sobreviven y aquellas que prosperan en entornos altamente competitivos.
En Agua Inmaculada, te explicamos a fondo qué significa Know how, sus características, su importancia en el entorno de los negocios y las ventajas que brinda a las empresas que lo aplican.
¿Qué es el Know how empresarial?
Pasando a qué significa Know how dentro del sector empresarial, se trata de una expresión en inglés que en español quiere decir “saber hacer”; se refiere al conjunto de conocimientos, habilidades, métodos y secretos técnicos que una organización o individuo posee sobre una empresa o negocio.
Este es un concepto que abarca tanto el conocimiento teórico como el conocimiento práctico que es adquirido a través de la experiencia, convirtiéndose a menudo en parte fundamental de la identidad de una empresa, siendo esto lo que la diferencia de sus competidores.
Características que definen el know how
Este término posee una serie de características distintivas las cuales es de vital importancia conocer para obtener una comprensión completa de qué significa Know how, a continuación, las compartimos:
Experiencia y conocimiento específico
El Know how empresarial implica un conocimiento profundo y específico sobre cómo realizar ciertas actividades, procesos o tareas dentro de un negocio, esto puede abarcar desde la producción de productos o la prestación de servicios, hasta la gestión financiera o el marketing.
Transmisión del Know how
La transmisión del Know how suele llevarse a cabo mediante la elaboración de manuales detallados, documentos específicos o programas de formación diseñados para proporcionar una guía precisa sobre cómo llevar a cabo las operaciones empresariales de manera efectiva.
Confidencial
Una característica valiosa que define al Know how empresarial, es la necesidad de mantener la información en completo secreto frente a terceras personas que sean ajenas a la compañía.
Esta confidencialidad es esencial para preservar la ventaja competitiva que proporciona el Know how en el mercado, así como para garantizar que los procesos y técnicas desarrollados se utilicen de manera exclusiva dentro de la organización.
Importancia de un Know how empresarial
Esta base de conocimientos especializados y experiencias acumuladas desempeñan un papel crucial en el éxito y la sostenibilidad de una empresa, especialmente en un entorno competitivo y en constante evolución.
A continuación, enlistamos las razones por las cuales el Know how empresarial es de suma importancia:
Competitividad
El Know how permite a una empresa ser más competitiva, ya que al poseer un conocimiento profundo de sus operaciones, logra optimizar sus procesos, reducir los costos y mejorar la calidad de sus productos o servicios, pudiendo así responder eficazmente a los cambios del mercado.
Innovación
El Know how es la base para la innovación, a menudo, las ideas innovadoras surgen de la comprensión profunda de los procesos y las tecnologías existentes.
Reputación
Una empresa con un sólido Know how suele gozar de una buena reputación en su industria, esto atrae a clientes y socios comerciales que confían en su experiencia.
Sostenibilidad
El Know how ayuda a mantener la estabilidad y la continuidad de la empresa a lo largo del tiempo, incluso en situaciones adversas, debido a que facilita la adaptación a nuevos desafíos y cambios en el entorno empresarial.
Ventajas de tener un Know how concreto
Contar con un know-how empresarial concreto brinda una serie de ventajas competitivas que son fundamentales para alcanzar el éxito en el mercado, algunas de ellas son las siguientes:
- Destaca a la empresa entre la competencia.
- Permite optimizar los procesos y reducir los costos.
- Mantiene altos estándares de calidad.
- Facilita la adaptación a nuevas tendencias.
- Aborda desafíos de manera efectiva.
- Minimiza posibles fracasos.
- Genera lealtad y reputación positiva entre los clientes.
Ejemplos de Know how empresarial
Ahora que se tiene un entendimiento general de qué significa Know how, es importante comprender que este consigue aplicarse de múltiples maneras dentro del ámbito empresarial.
A continuación, te compartimos algunos ejemplos de Know how:
- Recetas y formulaciones
- Procesos de producción
- Software y sistemas internos
- Tecnología de seguridad
- Franquicias
¿Cómo saber si una empresa cuenta con Know how?
Determinar si una empresa cuenta con Know how puede requerir una investigación exhaustiva, sin embargo, existen señales que indican la presencia de estos conocimientos profundos:
- Historia y éxito en el mercado: Una empresa establecida y exitosa suele haber acumulado un Know how a lo largo de los años.
- Productos o servicios únicos: Si una empresa ofrece productos o servicios que son difíciles de replicar, es probable que cuente con Know how.
- Empleados experimentados: Otra destacable señal es la presencia de empleados con experiencia y conocimientos profundos en distintas áreas.
¿Agua Inmaculada cuenta con uno?
Agua Inmaculada es un ejemplo sólido de una empresa que posee un valioso Know how en la industria de las plantas purificadoras de agua, nuestra experiencia y conocimientos acumulados a lo largo de los años nos han permitido destacar como una franquicia líder en el sector.
Aquí te damos un ejemplo de cómo en Agua Inmaculada hemos aplicado el Know how de manera efectiva:
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- Branding y marketing: Nos caracterizamos por ser una marca sólida y con estrategias de marketing que brindan una gran ventaja en el mercado.
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